Business Knigge Basics

Sie erfahren in diesem Grundlagenseminar, welche Business Knigge -Regeln heute gelten und wie Sie eine positive Atmosphäre für Gespräche und Verhandlungen schaffen. Dabei stehen Ihre Persönlichkeit und die Natürlichkeit im Vordergrund.

In diesem Seminar geht es um folgende Themen:

• Geschichte der Etikette, Adolph Freiherr Knigge und die 68er.
• Wer definiert die Umgangsformen?
• Der erste Eindruck: Schlüsselreize und Distanzzonen.
• Die Kunst des Small Talks.
• Sich richtig vorstellen, bekanntmachen und begrüßen.
• Business Knigge im Alltag: (Email, Fax und Telefon).
• Die korrekte Anrede.
• Vom Sie zum Du.
• Dressed for Success.
• Praxis Körpersprache: Welche Sprache spricht mein Körper?
• Offizielle Einladung, Begrüßung und Sitzordnung.
• Seltenes Gericht – wie isst man was?
• Höflichkeit und Takt in schwierigen Situationen.

Lernziele:

• Sicherer werden im professionellen Umgang mit anderen.
• Stimmigkeit von Umgangsformen und äußerem Erscheinungsbild.
• Gespür entwickeln für angemessenes Verhalten.