BUSINESS Knigge BASICS
Sie erfahren in diesem Grundlagenseminar, welche Business Knigge -Regeln heute gelten und wie Sie eine positive Atmosphäre für Gespräche und Verhandlungen schaffen. Dabei stehen Ihre Persönlichkeit und die Natürlichkeit im Vordergrund.
Themen:
- Geschichte der Etikette, Adolph Freiherr Knigge und die 68er.
- Wer definiert die Umgangsformen?
- Der erste Eindruck: Schlüsselreize und Distanzzonen.
- Die Kunst des Small Talks.
- Sich richtig vorstellen, bekanntmachen und begrüßen.
- Business Knigge im Alltag: (Email, Fax und Telefon).
- Die korrekte Anrede.
- Vom Sie zum Du.
- Dressed for Success.
- Praxis Körpersprache: Welche Sprache spricht mein Körper?
- Offizielle Einladung, Begrüßung und Sitzordnung.
- Seltenes Gericht – wie isst man was?
- Höflichkeit und Takt in schwierigen Situationen.
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