15 Jan Mit Smalltalk gewinnen!

Mit Smalltalk gewinnen! 5 Smalltalk-Tipps

Smalltalk-Tipps für das Business

Du möchtest gern mühelos Kontakte knüpfen, eine freundliche Stimmung schaffen und gleichzeitig deinen eigenen Wissensspeicher auffüllen?

Entdecken wir gemeinsam die wichtigsten Schritte zur Smalltalk-Kompetenz. Ich liefere dir hier die wichtigsten Smalltalk-Tipps für das kleine Gespräch; gleichzeitig möchte ich aber auch eine Lanze für den Smalltalk brechen. Sein schlechtes Image hat er zu Unrecht, denn belanglos und oberflächlich wird er nur, wenn wir ihn dazu machen. Wer aber mit einer positiven Einstellung und guter Laune ins Gespräch startet, macht bei der lockeren Plauderei so ganz nebenbei einen guten Eindruck.

Vorurteile über den Smalltalk gibt es viele, deshalb ist es höchste Zeit, sie zu widerlegen. Denn nur oberflächlich ist Smalltalk oberflächlich. In Wirklichkeit hat er wichtige soziale Funktionen, von der Kontaktanbahnung bis zum Abbau von Spannungen.

Seine Zielsetzung ist unterschiedlich und ganz von der Situation abhängig. Er kann einfach nur eine Plauderei zum Aufbau einer kurzfristigen Beziehung sein, Grundlage einer engeren geschäftlichen Beziehung, werben um Sympathie oder aber auch herantasten im öffentlichen Raum sein.

Betrachte den Smalltalk positiv!

Es hängt ganz davon ab, welche Einstellung oder Erwartung du gegenüber dem Smalltalk hast. Es ist sogar ganz entscheidend, welche Bedeutung du dem Smalltalk beimisst, und was du persönlich von einem Zusammentreffen mit fremden Menschen erwartest. Es kommt gar nicht so sehr darauf an, wie du die Situation meisterst, sondern entscheidend ist deine Haltung.

Smalltalk ist ein lockerer, zwangloser im Idealfall unterhaltsamer Austausch über für die Beteiligten interessanten Themen.

Wann und mit wem solltest du locker plaudern?

Smalltalk betreibst du in der Regel nicht mit Menschen, die dir sehr nahestehen. Das Besondere am Smalltalk ist, es herrscht eine gewisse Distanz zwischen den Sprechern, eine persönliche Beziehung besteht nur oberflächlich.

Smalltalk-Tipp 1: Die vierteilige Begrüßung kann dir helfen, mit Menschen, die du nur wenig oder gar nicht kennst ins Gespräch zu kommen.

• • • Dem Gruß („Hallo, Guten Tag“ etc.)
    • Einem höflichen Aufmerksamkeitssignal („Ich glaube wir kennen uns noch nicht.“)
    • Der Nennung des Namens und einige Angaben zu deiner Person.
    • Einer Bezugnahme zum Anlass, die wir Situationsbrücke nennen. (Das kann eine offene Frage sein).

Du gibst damit deinem Gegenüber Gelegenheit:

• • • einen ersten Eindruck von dir zu bekommen,
    • sich deinen Namen leichter zu merken,
    • einen Anknüpfungspunkt für ein Gespräch zu finden.

Diskussionen im Business

Smalltalk-Tipp 2: Achte dabei auf deine Körpersprache.

Wir kommunizieren zum größten Teil nonverbal, also über unserer Haltung, Gestik, Mimik durch die Lautstärke und Melodie unserer Stimme und Aussehen. Und nur zu 7 Prozent über den Inhalt des Gesagten.

Als Smalltalker musst du sicher auf dem gesellschaftlichen Parkett sein. Schon bevor du etwas sagst, wirst du von den anderen eingeschätzt, durch dein Auftreten und dein äußeres Erscheinungsbild. Dabei spielt auch eine entscheidende Rolle, was du anderen durch deine Körpersprache signalisierst.

Deiner Körpersprache solltest du als erfolgsorientierter Smalltalker unbedingt die volle Aufmerksamkeit schenken. Wer weiß, wie Körpersprache funktioniert, kann sie bewusst einsetzen. Natürlich gibt es kein Patentrezept für eine erfolgreiche Körpersprache. Außerdem ist es schwierig, jedes Körpersignal eindeutig zu interpretieren. Es gibt sechs Regeln, die du dir mit der Formel HABLAS leicht merken können. Eine Eselsbrücke: HABLAS heißt auf Spanisch („du sprichst“) Diese Punkte sind, finde ich, das nonverbale Fundament, auf denen ein gelungener Smalltalk ruht.

• • • H= Haltung
    • A = Abstand
    • B= Blickkontakt
    • L= Lebendigkeit
    • A= Anteilnahme
    • S= Signale verstehen

Smalltalk hat viele positive Effekte.

• • • ein Gespräch mit Fremden eröffnen
    • Andere und sich gut unterhalten
    • Netzwerken
    • eine angenehme Atmosphäre schaffen
    • helfen, andere kennen zu lernen
    • Zeit auf angenehme Weise überbrücken
    • den Horizont erweitern
    • eine geschäftliche Besprechung vorbereiten

Smalltalk-Tipp 3: Mit diesen Themen kommst du gut an:

• • • Es sollte viele Menschen ansprechen
    • Es sollte dem Alltagsleben entstammen
    • Es sollte positiv besetzt sein
    • Es sollte niemanden diskriminieren
    • Es sollte nicht konfliktträchtig sein

Das Wetter passt am Anfang fast immer:

Über das Wetter kannst du mit jedem Menschen und in fast allen Situationen reden. Allerdings solltest du nur kurz beim Thema Wetter bleiben und dann schnell zu einem angrenzenden Thema überleiten.

Dem Wetter angrenzende Themen:

• • • Landwirtschaft
    • Verkehr
    • Freizeitgestaltung
    • Urlaub
    • Garten

Diese Themen sollten du im Smalltalk vermeiden:

• • • Politik
    • Religion
    • Geld
    • Krankheit und Tod
    • Klatsch und Tratsch
    • Kritik an Anwesenden
    • Gequält witziges
    • Dumme Sprüche
    • Negative Gesprächsanfänge

Smalltalk-Tipp 4: Mit Fragen kommst du weiter.

Kennst du das: Du hast dich vorgestellt, vielleicht auch schon ein paar anregende Worte gewechselt, aber dann weißt du nicht weiter. Vielleicht gibt es ein Thema über das du gerne sprechen würdest – aber du bist dir einfach nicht sicher, ob es deinen Gesprächspartner auch interessiert.

Wenn du also genug übers Business geredet hast, sollten du den Sprung auf die persönliche Ebene schaffen. Vielleicht gibt es ein Thema über das du gerne sprechen würdest. Doch wie, wenn du deinen Gesprächspartner noch nicht genug kennst?

Stelle Fragen. Mit freundlich formulierten Fragen kannst du einem Gespräch neue Impulse geben und dich selbst in ein Gespräch stärker einbringen.

Stelle offene Fragen, das sind Fragen, die man nicht nur mit Ja oder Nein beantworten kann. Die Menschen mögen es, wenn sie etwas über sich selbst erzählen können. Menschen teilen sich gerne mit und das ist deine Chance, perfekte Gespräche zu führen.

Konzentriere dich auf deinen Gesprächspartner, indem du aktiv zuhörst. Suche regelmäßig Blickkontakt, setzt Gesten und Mimik ein und gebe verbale Rückmeldungen. Ein guter Gesprächspartner ist ein Mensch, der gern und genau zuhören kann. Ein wichtiger Smalltalk-Tipp.

Smalltalk-Tipp 5: Den Smalltalk elegant beenden.

• • • Ende positiv: Schließe das letzte Thema mit einem positiven Ausblick ab.
    • Blicke in die Vergangenheit: Verdeutliche noch einmal dein Interesse an dem Gesagten.
    • Werte deinen Gesprächspartner auf: Drücken ihm spätestens jetzt deine Wertschätzung aus.
    • Blicke in die Zukunft: Stelle ein neues Treffen in Aussicht, wenn du dies möchtest, oder wünsche deinem Gesprächspartner einfach noch viel Vergnügen für den Rest der Veranstaltung.

Smalltalk ist eine tolle Möglichkeit Menschen näher kennenzulernen. Viele interessante Beziehungen, im privaten wie auch im beruflichen ergeben sich durch unspektakuläre Gespräche in der Kennenlernphase. Wer sich auf das spontane Gespräch freut, erzielt auch immer eine größere Wirkung als jemand der ängstlich oder skeptisch über den Smalltalk denkt. Mit meinen Smalltak-Tipps wird sich das ändern.

Mehr darüber findest du in folgendem Link:

https://personality-styling.net/etikette/small-talk/

Und nun wünsche ich dir viel Spaß beim Smalltalk.

Herzlichst

Maike Lassen

Fotos:

© PantherMedia /
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